Ausgehend von den Bedürfnissen der Beteiligten einer Konfliktsituation werden mithilfe der Mediation und mediativer Methoden verschiedene Möglichkeiten einer Lösung entwickelt. Dabei sollen vorhersehbare Veränderungen mit einbezogen werden, um in Zukunft Konflikte zu vermeiden und das Einhalten der Vereinbarung zu verstärken.

Konflikte führen häufig zu einer Verschlechterung des Gesundheitszustandes der Betroffenen, die bis hin zu Burnout und Kündigung führen kann. Zusätzlich leidet die Produktivität und damit die Ertragsstruktur des Unternehmens, im schlimmsten Fall übertragen sich Konflikte auf den Kunden nach aussen.

Ziele

• Gesundheit und Leistung der Mitarbeitenden im Unternehmen optimieren
• Vermeiden interner (z.B. Recruiting, verlangsamte Prozesse) und externer Kosten (z.B. Rechtskosten)

Ihre Vorteile

• Anlaufstelle im Haus der Wirtshaft für Konfliktfälle
• Ausgebildete Mediatorin im Haus der Wirtshaft (rechtliche Expertise als Hintergrund)
• Nachhaltige, kostengünstige und gesichtswahrende Streitbeilegung
• Entwicklung neuer Zusammenarbeitsmodelle
• Pool an ausgewiesenen externen Expertinnen und Experten (Zusammenarbeit z.B. mit MeCoNet)
• Räumlichkeiten zur Durchführung (kostenpflichtig) oder Möglichkeit der Online-Mediation
• Kostenloses Erstgespräch für Mitglieder der Wirtschaftskammer mit Upgrade Recht

Dauer einer Mediation

Eine Mediation umfasst ca. 1 - 5 Sitzungen à 2 Stunden. Wie lange eine Mediation genau dauert, hängt von der Komplexität des Konfliktfalles ab.

Wann eine Mediation erfolgreich ist

Eine erfolgreiche Mediation setzt Folgendes voraus: Die beteiligten Parteien anerkennen, dass sie Probleme miteinander haben. Sie stimmen darin überein, dass diese Streitpunkte gelöst werden sollen, und sie sind bereit, sich auf eine faire Beilegung des Konfliktes unter Mithilfe von dritter Seite einzulassen.

Mögliche Bereiche

Wirtschaftsleben und Arbeitsplatz:

• Mediative Unterstützung bei Neugründung/für Start Ups
• Differenzen zwischen Unternehmensleitung und Mitarbeiter/innen
• Schlechtes Klima in einer Abteilung oder unter Abteilungen
• Streit unter Kaderleuten
• Konflikte zwischen Angestellten gleicher oder unterschiedlicher Stufe
• Kalte oder heisse Konflikte auf Genderebene
• Meinungsverschiedenheiten in Familiengesellschaften
• Beteiligung an einem Unternehmenskauf
• Vertragsverletzungen wie bspw. Lieferverzögerungen

Erbschaftsmediation / Nachfolgeregelung

Mediation in NPOs, Vereinigungen und Stiftungen:

• Unterschiedliche Vorstellungen bzgl. Öffentlichkeitsarbeit
• Verteilungskämpfe, personell und /oder finanziell
• Unterschiedliches Setzen von Prioritäten
• Der Einsatz von Sponsorengeldern und Subventionsbeiträgen
• Heikle Situationen bei Gründungen und Statutenänderungen
• Auseinandersetzung in reinen Projektgruppen
• Zwischenmenschliche und hierarchiebedingte Rivalitäten
• Unterschiedliche Vorstellung in Bezug auf Erweiterung / Verkleinerung von Stiftungskapital

Interkulturelle Mediation

Bauwesen

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