Das HDW ist wie folgt geöffnet:
| HDW Empfang | Eventcenter im HDW | BOOST eat & drink Food Bar | |
| Montag - Freitag | 7.00 - 19.00 Uhr | 8.00 - 22.00 Uhr* | 7.00 - 16.00 Uhr* |
| Samstag/Sonntag/Feiertage | geschlossen | geschlossen* | geschlossen* |
Zwischen Weihnachten und Neujahr ist das HDW geschlossen. Das Boost ist zusätzlich in den letzten zwei Juliwochen nicht besetzt.
*Bei gebuchten Veranstaltungen sind Abweichungen möglich.